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O que você deseja alcançar com seu site de comércio eletrônico?

Antes de perder tempo preocupando-se com os detalhes de implementação do Web site, você deve ter firmes objetivos em mente e um plano razoavelmente detalhado que conduza para o atendimento desses objetivos.

Há muitas maneiras de adotar uma abordagem comercial para a Internet. Você poderia querer anunciar seus serviços off-line ou vender um produto do mundo real on-line. Talvez você tenha um produto que possa ser vendido e fornecido on-line. Talvez seu site não tenha a intenção de gerar renda diretamente, mas, em vez disso, suportar atividades off-line ou atuar como uma alternativa mais barata de apresentar atividades.

Se estiver abrindo uma loja de vendas a varejo na esquina de uma rua, provavelmente você será capaz de fazer uma pesquisa muito exata do cenário da concorrência. Seus concorrentes serão principalmente empresas que vendem produtos semelhantes nas imediações. Novos concorrentes abrirão ocasionalmente. Com o comércio eletrônico, o terreno é menos certo.

Dependendo de custos de remessa, seus concorrentes poderiam estar em qualquer lugar do mundo e sujeitos a diferentes flutuações cambiais e custos de trabalho. A Internet é ferozmente competitiva e está desenvolvendo-se rapidamente. Se você estiver competindo em uma categoria popular, novos competidores podem aparecer a cada dia.

Há pouco que se possa fazer para eliminar o risco de concorrência, mas, permanecendo a par de desenvolvimentos, você pode assegurar que seu empreendimento continue competitivo.

Algumas pessoas acreditam que a Internet muda rápido para permitir planejamento efetivo. Argumentaríamos que é essa grande alterabilidade que torna o planejamento crucial. Sem definir objetivos e decidir uma estratégia, você reagirá às alterações à medida que elas ocorrem, em vez de ser capaz de agir em antecipação às alterações.

Tendo examinado alguns objetivos típicos para um Web site comercial, e algumas das suas principais ameaças, acreditamos que você já começou a desenvolver suas próprias estratégias

Sua estratégia precisará identificar um modelo de negócio. Normalmente o modelo será algo que foi demonstrado como funcional em outro lugar, mas é às vezes uma nova idéia em que você acredita. Você adaptará seu modelo de negócio existente à Web, simulará um competidor existente ou criará agressivamente um serviço pioneiro?